Tellimused ja tagastused

Tellimused ja tagastused

Osa

Jaotis 1 - tagasisaatmispoliitika

Jaotis 2 - saatmine

Jaotis 3 - elektrooniline kättetoimetamine

TAGASTAMISREEGLID

 

Catsoft.co püüab pakkuda meie klientidele suurepärast abi ja pakkuda neile õiglase tagastamise teenuseid. Tagamaks, et kliendid on nende tellitud toote (de) ga rahul, pakume toote 30 päevast garantiid. 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist tagastab Catsoft.co kogu summa, millest on maha arvatud saatmiskulud, uute, avamata esemed. Enne toote tagastamist peate saama volituse, võttes meiega ühendust e-posti aadressil sales@catsoft.co või telefonil + 1 888-848-9224

Catsoft.co maksab ebaõigete või puudustega toodete eest tagastamise saatmise eest Catsoft.co saatmisviga. Kliendid võivad oodata tagasimakse saamist 2-4 nädala jooksul. See hinnang sisaldab tarneaega tagasi meie ettevõttesse, autoriseerimiskontrolli ja tagasimakse töötlemist. Tagasimakseid saab teha ainult algse makseviisi vormis. Kui saate meie eksimuse tõttu vale või puudusega toote ja soovite seda vahetada,

Catsoft.co maksab vale kauba eest tagasi saatmishinna ja saadab õige kauba uuendatud saatmise teel kliendile välja. Tellimuste tühistamiseks tuleb ette teatada 30 päeva.

Elektrooniliseks kohaletoimetamiseks Catsoft.co töötleb toote / litsentsivõtit tootja kinnituse kaudu, veendumaks, et toodet pole veel aktiveeritud ega rikutud. Kui see kinnitusprotsess on lõpule jõudnud ja toode on möödunud, Catsoft.co tagastab toote ostuhinna originaalse makseviisi vormis.

  • Avatud litsents - Catsoft.co võib levitamiseks esitatud või täidetud litsentside tellimustelt nõuda 15% taasasustamise tasu.
  • Jaemüügilitsentsid - Catsoft.co võib täidetud jaemüügitellimustelt nõuda 15% taasasustamise tasu.
  • Viirusetõrje - Catsoft.co võib täidetud viirusetõrjetellimustelt nõuda 25% taasasustamise tasu.
  • Microsoft Office 365 - tagastamatu! Me ei saa neid võtmeid Microsoftile tagasi saata, nii et me ei saa ühtegi Office 365i ostu tagasi maksta. Nõuab tühistamist 30 päeva ette.

SHIPPING

 

Saame vedada peaaegu igale aadressile maailmas. Pange tähele, et mõnedel toodetel on piirangud ja mõnda toodet ei saa rahvusvahelisse sihtkohta toimetada.

Kui tellimus tehakse veebis või meie klienditeeninduse kaudu, põhineb eeldatav tarnimise ajakava mitmetel teguritel, sealhulgas sihtpunkt, saatmisviis ja tellimuse vormistamise aeg.

Enamik tooteid tarnitakse samal päeval. Siin on toodud iga saatmismeetodi hinnangulised töötlemis- ja tarnetähtajad:

  • Maapind: töötlemise aeg 1-2 päeva. 4 - 10 kättetoimetamise tööpäevad
  • Express Saver: töötlemise aeg 1-2 päeva jooksul. 2 - 3 kättetoimetamise tööpäevad
  • Standardne öö: 1-2 päeva töötlemisaeg. 1 kättetoimetamise tööpäev.

Pidage meeles, et need ajad on hinnangulised. Sõltuvalt toote saadavusest on võimalik, et teie toode saabub varem.

  

ELEKTROONIKA

 

Kui ostate oma toote (d) ja seal on kirjas, et neil on elektrooniline tarneviis või laadite alla, saate vajaliku toote / litsentsi võtme e-posti teel samal päeval, kui teie tellimus kinnitatakse.